Garantia
As Panelas Automáticas tem garantia contra defeitos de fabricação pela BENNEDITA PAN.
Para que a garantia tenha validade, é imprescindível a apresentação da Nota Fiscal de compra e a conformidade de com as condições abaixo enumeradas:
1. A BENNEDITA PAN assegura ao proprietário consumidor deste referido aparelho a garantia de 6 meses (90 dias sendo o prazo legal adicionados mais 90 dias pelo fabricante) contra defeitos de fabricação. Produtos vendidos pela Bennedita Pan e não fabricados pela Bennedita Pan, a garantia é estabelecida pelo fabricante do produto em questão.
2. A garantia é contada a partir da data de recebimento do produto.
3. Esta garantia perderá a sua validade se: 3.1 O defeito apresentado for ocasionado por uso indevido, em desacordo com o Manual, ou se ocasionado por fatores externos, como quedas, pancadas, defeitos na rede elétrica e raios. 3.2 O produto for alterado por outra empresa a não ser a própria BENNEDITA PAN, selo de garantia violado ou produto consertado por pessoa não autorizada pela BENNEDITA PAN. 3.3 O produto for ligado à fonte de energia diferente daquela descrita na sua compra e/ou na etiqueta identificado na unidade eletrônica 3.4 O defeito for decorrente do uso do produto em desacordo com o regular processo de cozimento de cremes doces ou cremes salgados, ou seja, receitas cremosas ou líquidas do começo ao fim do processo. (Ex: Excesso de carga em razão de cozimento de massa de pão, pastel etc)
4. A BENNEDITA PAN não efetuará a troca caso haja condições de sanar os defeitos do produto reclamado em garantia.5. A garantia não cobre a limpeza do produto. O aparelho deve ser entregue à Assistência Técncia Bennnedita Pan em boas condições de limpeza.
6. Esta garantia não cobre danos sofridos pelo produto durante o transporte de terceiros contratado pelo reclamante em garantia.7. Se o produto apresentar problemas de funcionamento pós garantia, o consumidor deverá entrar em contato com a Bennedita Pan via email no contato@bennedita.com.br descrevendo brevemente o problema.Posterior a isto, a BENNEDITA PAN enviará, via email, o procedimento adequado.Através do site www.benneditapan.com.br você também pode tirar dúvidas, elogiar, sugerir ou reclamar.
Para isto, basta acessar CONTATO em nosso site, preencher o formulário com seus dados e deixar seu comentário. A BENNEDITA PAN terá o maior prazer em responder.