No nosso site www.benneditapan.com.br, você encontrará todas as informações a respeito dos nossos produtos, com várias fotos e vídeos ilustrando seu funcionamento. Além disso, você encontrará as informações sobre preço e formas de pagamento.

Costumamos utilizar para entregas de produtos no Brasil os CORREIOS, TNT entre outras empresas.

Valorizamos muito sua opinião! Então, não deixe de entrar em contato conosco para fazer comentários, dar sugestões e esclarecer dúvidas.

As dúvidas frequentes foram listadas aqui.

 Nosso principal canal de comunicação é o eletrônico: via e-mail contato@benneditapan.com.br  ou por telefone no (13)3324-0862 .Utilizamos as redes sociais apenas para divulgação de nossas soluções.

 É importante que você saiba que todos os produtos da Bennedita Pan passam por um minucioso processo de inspeção de qualidade para garantir que você receba seu produto em perfeitas condições. Nossa garantia é aplicável somente a defeitos de fabricação:

Panelas Automáticas Bennedita Pan: 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação, a contar da data da compra, para uso não comercial. Para itens que revendemos , a garantia é de acordo com a politica do fabricante do produto em questão.

 Não são cobertos pela garantia: danos decorrentes de mau uso, uso indevido, negligência, perda de partes, desgaste natural dos materiais e acidentes.

 Respeitamos os direitos do consumidor, conforme Lei N^o 8.078 e Decreto N^o 7.962.

 Entretanto, para o cumprimento do disposto no Art. 5^odo Decreto N^o 7.962, exigiremos as seguintes condições:

 o produto e seus acessórios não poderão ter sido usados e deverão estar em perfeitas condições;

• nenhum item que compõe o produto poderá ter sido extraviado, incluindo embalagens e seus componentes, embalagens plásticas, manual;
• o produto e seus acessórios deverão ser devolvidos na embalagem (caixa) original, não danificada, na qual foram recebidos;
• o produto e seus acessórios deverão ser devolvidos com a nota fiscal ou com cópia da mesma.

Para tratar dessa questão, envie um e-mail para contato@benneditapan.com.br. Caso entendermos que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, ficaremos dispensados de aceitar a devolução. Poderemos, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.